弊社は行き届いたサービスを提供します
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その二、お客様に安心で弊社のFS-Con-101模擬試験を利用するために、我々は「試験に失敗したら、全額で返金します。」ということを承諾します。もしお客様はFS-Con-101認定試験に合格しなかったら、我々はSalesforceFS-Con-101問題集の費用を全額であなたに戻り返します。だから、ご安心ください
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受験者としてのあなたにFS-Con-101認定試験に合格することができるために、我々のITの専門家たちが日も夜も努力して、最高のFS-Con-101模擬問題集を開発します。数年以来の努力を通して、今まで、弊社は自分のFS-Con-101試験問題集に自信を持って、弊社の商品で試験に一発合格できるということを信じています。
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Salesforce FS-Con-101 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 見積りと価格設定 | 5% | - シナリオに基づき、見積りと価格設定に適した設定を判断する |
| トピック 2: Field Service モバイルアプリ | 10% | - Field Service モバイルアプリを使用して現場サービスのタスクを実行する方法を説明する - シナリオに基づき、Field Service モバイルアプリに適した構成を判断する - オフラインデータとプッシュ通知の構成方法を示す |
| トピック 3: 在庫および注文管理 | 10% | - product item、product item transaction、product request の違いを区別する - 在庫および注文管理プロセスを説明する - シナリオに基づき、product item の追跡に適した設定を判断する |
| トピック 4: 作業指示の管理 | 23% | - シナリオに基づき、作業指示のプロセス、パラメータ、およびフィールド設定を構成する - 作業指示明細項目の種類とその使用方法を区別する - 作業指示のライフサイクルと適用されるステータスを説明する - シナリオに適した製品および価格表の設定を適用する |
| トピック 5: リソースの管理 | 16% | - サービステリトリー、営業時間、シフトの関係を説明する - 休暇を使用してリソースの可用性を管理する方法を示す - シナリオに基づき、適切なリソースタイプ（例：クルー、技術者）を判断する |
| トピック 6: スケジューリングとディスパッチの管理 | 28% | - dispatcher console の使用方法を示す - シナリオに基づき、適切なディスパッチおよびスケジューリング設定を判断する - グローバル、ローカル、緊急スケジューリングの違いを説明する - 複雑な作業と作業容量の使用方法を説明する - シナリオに適した最適化ルールとサービス目標を判断する |
| トピック 7: 資産およびメンテナンス管理 | 5% | - シナリオに基づき、適切な資産管理のセットアップを判断する - メンテナンスプランとメンテナンスルールの使用方法を説明する |
| トピック 8: Field Service Intelligence | 3% | - Field Service Intelligence (FSI) ダッシュボードの使用方法を説明する |
Salesforce Certified Field Service Consultant 認定 FS-Con-101 試験問題：
1. Universal Containers wants to increase customer satisfaction by committing preferred resources to accounts and providing prompt service.
Which two default Scheduling Policies meet this requirement?
Choose 2 answers
A) High Intensity
B) Soft Boundaries
C) EmergencyPolicy
D) Customer First
2. Northern Trail Outfitters wants to report on its Assets and reflect their attributes including hierarchical relationships.
How should the Consultant meet this requirement?
A) Use standard reports and reference the Parent Asset and Root Asset fields.
B) Create custom reports and reference the Parent Asset and Root Asset fields.
C) Usethe Assets without Products report.
D) Enable and customize the View Asset Hierarchy action.
3. Northern Trail Outfitters is adding Field Service Schedule Optimization to its Field Service implementation.
Which licensing will be required for the Field Service Schedule Optimization user?
A) Resource License
B) Scheduling License
C) Salesforce License
D) Dispatcher License
4. Universal Containers plans to implement Crew Management to better support its clients. Which area does the Consultant need to consider as part of the recommendation?
A) Salesforce Field Service considers the Recommended Crew Size when assigning appointments.
B) The Preferred Resource service objective is ignored for active Crew Members.
C) A serviceresource can only be a member of a single Crew.
D) Capacity-based scheduling is supported for Service Crews.
5. Time sheet entries can be associated to which two objects? Choose 2 answer
A) Service resource
B) Work order line item
C) assigned resources
D) Work order
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B、D | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： B、D |
