Avaya 6202 問題集 : Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam

  • 試験コード：6202
  • 試験名称：Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam
  • 最近更新時間：2026-07-28問題と解答：65 Q&As

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Avaya 6202 試験シラバストピック:

セクション目標
ルーティングとコールフロー管理- コンタクトルーティングロジック
  • 1. スキルベースルーティングの設定
    • 2. コールベクタリングとスクリプティングの基礎
      エージェントとキューの管理- エージェントの設定と管理
      • 1. エージェントログインとスキル割り当て
        • 2. キューのセットアップと管理
          Avaya Aura Contact Center アーキテクチャ- コアコンポーネントとシステムアーキテクチャ
          • 1. デプロイメントモデルとトポロジー
            • 2. コンタクトセンターサーバーコンポーネントの概要
              インストールと構成- システムセットアップと初期設定
              • 1. ソフトウェアインストール手順
                • 2. 基本システムパラメータの設定
                  トラブルシューティングとメンテナンス- システム監視と問題解決
                  • 1. ログ分析と診断
                    • 2. パフォーマンス監視の基礎

                      Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題：

                      1. You are currently implementing HA (High Availability ) campus solution on the Contact Center
                      Manager Server (CCMS), and have done he following
                      . installed the standby server with its own ELAN and Contact Center LAN IP addresses
                      . obtained two IP addresses for the managed IP addresses ELAN and the Contact Center LAN
                      . configured the hosts file and the DNS that will reflect the new managed IP addresses
                      . marked the server as active with all of the managed IP and standby server IP addresses on the active
                      server under server mode configuration screen
                      What is the next step in the deployment of campus HA?

                      A) Configure the standby server manually as a standby with the same information that was entered at the
                      active server
                      B) Configure a backup location, run immediate backup of the active server, and run a restore of the same
                      backup on the standby server
                      C) Enable shadowing on the standby server and synchronize the active server database
                      D) Enable shadowing on the active server and synchronize the database


                      2. A customer has installed Contact Center Manager Administration (CCMA) to manage Contact Center
                      Manager Server (CCMS) , The servers can communicate with other servers and PCs using either
                      multicast or unicast data
                      How is real-time data sent from the Avaya Aura(TM) Contact Center servers to the desktop PCs?

                      A) CCMS sends either multicast or unicast data to CCMS, which then sends either multicast or unicast
                      data to desktop PCs
                      B) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends only multicast data to desktop PCs
                      C) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends only unicast data to desktop PCs
                      D) CCMS sends only multicast data to CCMA, which then sends either multicast or unicast data to
                      desktop PCs


                      3. You want to implement High Availability
                      Which licensable feature is needed as a part of the License File?

                      A) Universal Networking
                      B) Standby Server
                      C) Multiplicity
                      D) Networking


                      4. You are preparing a Windows 2008 Server for Contact Center Manager Server (CCMS) and Server
                      Utility installation
                      Which operation on the server can the Server Utility perform ?

                      A) Perform event preferences
                      B) Perform database restores
                      C) Administer Contact Center Agent login credentials
                      D) Modify Real-Time Display interface parameters


                      5. A customer has a multimode environment with Network Control Center (NCC), Contact Center
                      Manager Administration (CCMA), and co-resident Contact Center Manager Server (CCMS) License
                      manager Server Utility
                      What is the correct order to upgrade their servers?

                      A) co-resident CCMS/License Manager/Server Utility, then NCC then CCMA
                      B) NCC, then CCMA then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility
                      C) NCC, then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility then CCMA
                      D) CCMA, then NCC then co-resident CCMS/License Manager/Server Utility


                      質問と回答：

                      質問 # 1
                      正解： B                      		質問 # 2
                      正解： D                      		質問 # 3
                      正解： B                      		質問 # 4
                      正解： A                      		質問 # 5
                      正解： D

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                      6202独学者はぜひ参考にしたい内容だなって実感しました。メリハリよく6202を学習することができます。 - Kobayashi

                      6202必要となる基礎を幅広く習得させたいという思いでした。6202問題集の問題はなぜか本番試験にほぼ出てて、高いスコアで合格するには十分ですね。 - 小林**

                      問題集を勉強すれば、高得点も可能ではないでしょうか。6202に関心のある方はおすすめの本です。 - Kawai

                      以前購入したよりもかなり安いです。これのおかげて二週間練習して本番試験受けて合格した。素晴らしい。 - 新庄**

                      焦っている人におすすめ 6202試験直前の決定版だね！個人的には、非常に読みやすく、ストレスなく勉強を続けられました - Oomura

                      6202試験合格しました。よかったです。ありがとうございました。 - 加*唯

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