Oracle 1z0-1038-22 問題集 : Oracle Service Center 2022 Implementation Professional

  • 試験コード:1z0-1038-22
  • 試験名称:Oracle Service Center 2022 Implementation Professional
  • 最近更新時間:2025-08-30問題と解答:97 Q&As

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Oracle 1z0-1038-22 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Service Console Core Features and Access
  • Generate outreach and feedback
トピック 2
  • Set Up Navigation, Permissions and User Accounts
  • Describe standard text and variables
トピック 3
  • Create queues, assignments, and standard application menus
  • Configure Products, Categories, and Dispositions
トピック 4
  • Create Enhanced Business Rules
  • B2C Service User Interface and Processes
トピック 5
  • Implement user Interface modifications and automation (workspaces)
  • Explain B2C Service products and services
トピック 6
  • Processes between Customers and Agents
  • Describe Core Business Objects
トピック 7
  • Create workspaces for the Browser User Interface
  • Perform an initial setup and set up the Service Console

参照:https://education.oracle.com/oracle-service-center-2022-implementation-professional/pexam_1Z0-1038-22

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