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Salesforce Plat-UX-101 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ビジュアルデザイン | 11% | - Salesforce Lightning Design System (SLDS) を適用する - レスポンシブでモバイル対応のインターフェースを設計する |
| UXの基礎 | 16% | - ユーザー中心設計プロセスを説明する - アクセシビリティの標準とガイドラインを理解する - ユーザーインターフェース設計の原則を特定する |
| 発見 | 13% | - 既存のユーザー体験を分析し、ギャップを特定する - 顧客体験の目的と目標を特定する - ビジネス要件とユーザー要件を見極める |
| 情報アーキテクチャ | 12% | - サイトマップとナビゲーション構造を設計する - 効果的なラベリングと分類システムを作成する |
| Salesforce Lightning Design System | 13% | - SLDS のコンポーネントとパターンを適用する - SLDS の目的とリソースを特定する |
| テスト | 11% | - テスト結果を分析し、推奨事項を提示する - ユーザビリティテストを計画し、実施する |
| インタラクションデザイン | 14% | - ユーザーフローとインタラクションを定義する - 効果的なページレイアウトを設計する - ワイヤーフレームとプロトタイプを作成する |
| 設定とカスタマイズ | 10% | - UX 向けの宣言的なカスタマイズオプションを理解する - 最適な UX のために Lightning ページとアプリを設定する |
Salesforce Certified Platform User Experience Designer 認定 Plat-UX-101 試験問題：
1. Cloud Kicks (CK) is planning its Einstein Bot implementation and has identified common issues the bot canresolve. CK has determined that extensive technical planning is needed for bot effectiveness and customer satisfaction.
Which additional element(s) would be essential?
A) Voice and tone planning
B) Onboarding planning
C) Training and support planning
D) User interface planning
2. Which part of the Salesforce Lightning Design System (SLDS) should be used to create visual consistency with regard to alignments, grids, spacing, and typography'
A) BEM Naming Classes
B) Utility Classes
C) Component Blueprints
3. In which way could the usability of accordion elements be improved in a mobile environment?
A) Expand the first section by default.
B) Use the Back browser button to collapse content.
C) Move an expanded section to the top of the screen.
4. How would a UX Designer differentiate between voice and tone?
A) Voice reflects personality, and tone Is the way in which one speaks.
B) Voice is how one speaks, and tone reflects personality.
C) Voice reflects frequency and tone is one's pitch.
5. Cloud Kicks wants its Discovery team to help explain the relationships between process steps and business teams.
Which types of process map should they produce?
A) High-Level Process Map
B) Value Stream Map
C) Cross-Functional Flowchart
D) SIPOC Map
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： D | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： C |
