Avaya 3314 問題集 : Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenance Exam

  • 試験コード:3314
  • 試験名称:Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenance Exam
  • 最近更新時間:2026-09-07問題と解答:65 Q&As

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Avaya 3314 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Describe the AAEP standard reporting capabilities
  • Describe the components of the POM User Interface
トピック 2
  • Describe the standard POM reporting capabilities
  • Describe the AAEP and POM architecture
  • Explain how agent scripts are created and used
トピック 3
  • Explain the ICR installation requirements
  • Perform POM database administration
トピック 4
  • Explain the upgrade paths and procedures
  • Explain how agents are assigned to campaigns
トピック 5
  • Verify the prerequisites to the POM installation
  • Configure Intelligent Customer Routing (ICR)
トピック 6
  • Use AAEP troubleshooting isolation tools, logs and processes
  • Describe the steps to configure the EPM for Email and SMS

参照:https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21534

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