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Avaya 133-S-715.2 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: インストールとデプロイメント | - IC と OA の統合 - 前提条件とインストール順序 |
| トピック 2: Operational Analyst (OA) レポーティング | - レポート生成とパフォーマンスメトリクス - レポートアーキテクチャとデータフロー - データベース構成と分析セットアップ |
| トピック 3: Interaction Center (IC) アーキテクチャ | - コールルーティングとインタラクション処理 - IC サーバーの構成と統合 - システムコンポーネントとデプロイメントモデル |
| トピック 4: システム管理とメンテナンス | - トラブルシューティングとパフォーマンスチューニング - 構成管理 |
